CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dung và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Mỹ phẩm Sakura Thái Nguyên thông báo đến quý khách hàng chính sách đổi trả như sau:

Khách hàng được đổi bộ sản phẩm mới cùng loại hoặc trả trong vòng 07 ngày nếu sản phẩm không đạt yêu cầu về chất lượng và mẫu mã

Điều kiện đổi trả

- Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

+ Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
+ Không đủ số lượng, không đúng kích thước như đơn hàng
+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách, bong tróc, bể vỡ…
+ Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

+ Hàng không đúng mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

Trường hợp không chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm:

- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.

- Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

- Sản phẩm quà tặng, các sản phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt
- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả
- Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.
- Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
- Sản phẩm không phải mua từ Mỹ phẩm Sakura Thái Nguyên

THÔNG TIN LIÊN HỆ THÊM VỀ CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI:

MỸ PHẨM SAKURA THÁI NGUYÊN

Địa chỉ: 243 Trường Chinh, Phổ Yên, Thái Nguyên

Hotline: 0944356631 - 0394413181

Email: sakurabeautythainguyen@gmail.com